CV Jacques Démare (page 3/3)
Consultant IT sénior / Chef de projet
Emplois salariés
Janvier 2001 – Juillet 2002
Nortel Networks – Valbonne (06) France
Consultant Expert supervision réseau & télécom pour la zone EMEA (1,5 ans)
Responsabilités :
Développer une expertise sur les produits de supervision et sur leur intégration avec les produits tiers.
Assurer un conseil aux ingénieurs avant-vente spécialisés en network management (zone EMEA) :
Assurer l’interface privilégiée entre les divisions "produits" en Amérique du Nord et la zone EMEA ; organiser / animer des meetings clients / conférences téléphoniques à thème périodiques (en anglais).
Résultats :
Réorganisation réussie de la partie network management du modèle avant-vente EMEA par l’instauration de procédures claires et en incitant au partage des connaissances
(adoption d’une approche "solution" et non plus seulement "produits maison") => Crédibilité accrue face au client.
Principaux clients : HSBC (UK), BT Ignite (UK), Orange (UK), La Caixa (Espagne), Bezeq/Ofek (Moyen Orient), Telecom Italia (Italie), KPN (Pays Bas)…
Novembre 1997 – Décembre 2000
Hewlett Packard – Les Ulis (91) France
Chef de projet intégration & Consultant Supervision & ITIL (3 ans)
Responsabilités :
Gestion de projets, avant-vente, consulting (définition d’architectures et intégration de solutions de supervision (HP Openview NNM, OVO, OM…), mise en place de démarches ITSM/ITIL).
Domaines ITIL et HP Openview. Environnements : Sun Solaris, IBM Aix, HP-UX, Windows.
Intégration des solutions de supervision / administration de systèmes, réseaux et applications (gamme HP Openview et autres produits du marché). Gestion de projets.
Projets significatifs :
Outrade (6 mois)
Mise en place d’une grosse plateforme de messagerie électronique.
HEGP (Hôpital Européen Georges Pompidou) (5 mois)
Spécifications et mise en place de la solution de supervision de l’Hôpital avec reporting web.
Carrefour / Thalès (6 mois)
Elaboration de l’architecture de supervision globale du nouveau Datacenter (PeopleSoft Financial).
CCF/HSBC (Crédit Commercial de France) (1 an)
Spécification et mise en place de la solution de supervision des 250 agences et du site central.
MMS (Matra Marconi Space)
Audit de l'exploitation informatique de MMS et réalisation d’un outil de calcul de ROI.
Juin 1995 – Octobre 1997
Sun Microsystems – Vélizy (78) France
Ingénieur support Solaris pour les clients critiques (2,5 ans)
Support technique Solaris, Veritas Volume Manager, environnement cluster / haute disponibilité pour les clients (administrateurs systèmes expérimentés), gestion de la relation client, résolution de problèmes techniques dans l’urgence, gestion de son propre stress et de celui du client.
Création d’un cursus de formations techniques destiné au personnel hotline ‘premier contact’.
Formation
1993 Diplôme d’ingénieur généraliste
ESIGELEC (Ecole Supérieure d’Ingénieurs en Génie Electrique)
1986 Baccalauréat F2 électronique
Langues
Anglais Pratique courante (955/990 au TOEIC en 2001 et langue de travail chez Nortel)
Divers
Fondateur/Gérant de la SARL TOQUATA, société de type traiteur événementiel, créée en 2009 (société revendue mi-2011)
Structuration de l’entreprise, mise en place des outils informatiques et de suivi logistique, plan marketing, démarchage clients et élus locaux, développement du chiffre d’affaire, recrutements…
Oenologie, randonnées, photographie et voyages (découverte de nouvelles cultures)
44 ans - marié
